2023-04

イレギュラーなケースの例 オンライン資格確認を使用する上で、今までの保険証利用では想定していなかった様々な事例が発生しています。事前に想定している「イレギュラーなケース」については医療機関等向け総合ポータルサイトに資料「運用時のヘルプガイド...

オンライン資格確認を使用した際に発生する「資格確認が無効、別人の情報が表示される、薬剤情報が表示されない」などといったケースに対する患者、窓口の対応について。

マイナンバーカードの保険証利用が増えた場合 オンライン資格確認では顔認証付きカードリーダが所定の台数無償で支給されました。今後マイナンバーカードの保険証利用の患者様が増えた場合にどのように対応すればよいのでしょうか。現在５種類ある顔認証付き...

オンライン資格確認に使用している証明書とマイナンバーカードの有効期間の差 マイナンバーカードの有効期間は、発行日から10回目の誕生日（未成年者は5回目）まで、電子証明書の有効期間は、年齢問わず発行日から5回目の誕生日までとなっています。「マ...

マイナンバーカードに登録されている顔写真と照合してもマイナ保険証の認証ができない場合に、いくつか試してみるとよい「環境要因」や「顔周りの状態」について提案しています。

マイナンバーカードを保険証として利用できるって聞いて、事前の登録せずに来院しちゃったけれど、大丈夫かしら。 保険証利用登録していないマイナンバーカードで来院の場合 マイナンバーカードを持参されても、保険証利用登録していない場合どうしたら良い...