エラー対応 オンライン資格確認・メールによる問い合わせも可能
オンライン資格確認の電話問い合わせが混み合って、つながりづらくなっているようです。急ぎでない問い合わせはメールフォームによる問い合わせがお勧めです。
2024-04
エラー対応 オンライン資格確認 院内掲示可能な “マイナ保険証” 周知素材・掲示可能なポスターなど
「医療DX推進体制整備加算の掲示に関する施設基準」を満たすための素材が厚生労働省ホームページで提供されています。マイナ保険証利用啓蒙のためのポスターだけでなく、デジタルサイネージによる動画再生も可能なコンテンツが提供されています。
エラー対応 顔認証付きカードリーダの仕様やエラー発生時の問い合わせ先
オンライン資格確認端末に接続する「顔認証付きカードリーダ」の「仕様を知りたい」、あるいは「故障・動作不良時の連絡先を知りたい」といった場合はこちらのページに案内があります。 メーカによってですが、障害発生時の対応方法が掲載されています。予め...