オンライン資格確認情報の公式サイトは「医療機関等向け総合ポータルサイト」を参照ください。

オンライン資格確認

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院内掲示可能な “マイナ保険証” 周知素材・掲示可能なポスターなど

「医療DX推進体制整備加算の掲示に関する施設基準」を満たすための素材が厚生労働省ホームページで提供されています。マイナ保険証利用啓蒙のためのポスターだけでなく、デジタルサイネージによる動画再生も可能なコンテンツが提供されています。
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医療機関コードの変更時のオンライン資格確認の対応(承継申請)

法人化で医療機関コードが変わるけれど、オンライン資格確認端末は何か設定が必要なのかな? ポータルサイトで「承継申請」が必要です 法人化や開設者の変更、移転などにより医療機関等コードが変更になる場合は、廃止となる医療機関等コードから変更先の医...
エラー対応

マイナ保険証 カードリーダが正常に動作しない場合の各機種毎の “チェックシート”

オンライン資格確認 顔認証付きカードリーダ の機種毎の チェックシートを提供しているページを紹介。事前にプリントアウトして、トラブル発生に備えることをお勧めします。
エラー対応

顔認証付きカードリーダの仕様やエラー発生時の問い合わせ先

オンライン資格確認端末に接続する「顔認証付きカードリーダ」の「仕様を知りたい」、あるいは「故障・動作不良時の連絡先を知りたい」といった場合はこちらのページに案内があります。 メーカによってですが、障害発生時の対応方法が掲載されています。予め...
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オンライン資格確認のMicrosoft Edge拡張機能の仕様変更による影響

2024年6月以降に予定されている「Microsoft Edge拡張機能の仕様変更による影響」により、オンライン資格確認端末の一部機能が使えなくなる可能性があります。事前に拡張機能を更新して、突然使えなくなる現象を回避してください。
エラー対応

オンライン資格確認 トラブル発生時の連絡先

スムーズに対応いただけるオンライン資格確認のコールセンター オンライン資格確認を使用しているとき、様々な理由で顔認証付きカードリーダやオンライン資格確認端末のモニタにエラーが表示されることがあります。このような場合に頼りになるのがオンライン...
エラー対応

オンライン資格確認のイレギュラーなケースへの対応

イレギュラーなケースの例 オンライン資格確認を使用する上で、今までの保険証利用では想定していなかった様々な事例が発生しています。事前に想定している「イレギュラーなケース」については医療機関等向け総合ポータルサイトに資料「運用時のヘルプガイド...
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オンライン資格確認にかかわる問い合わせ先

オンライン資格確認を使用した際に発生する「資格確認が無効、別人の情報が表示される、薬剤情報が表示されない」などといったケースに対する患者、窓口の対応について。
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医療扶助のオンライン資格確認導入への補助

補助金にかかわる資料はこちら あまり大々的に周知されているようには感じませんが、令和5年度中からの導入を目指すオンライン資格確認についても、レセプトコンピュータ等既存システムの改修が必要となる場合補助の対象となります。補助の内容はこちらに示...
エラー対応

オンライン資格確認端末起動時に「Tasktrayform」エラーが発生した場合

オンライン資格確認端末起動直後に「Tasktrayform」エラーが発生する場合の対処方法を紹介します。このエラーが表示されてもオンライン資格確認の通常の業務は問題なく実施可能です。このエラーはMPKIクライアントソフトで発生しており、証明書の有効期限等を保管しているファイルが損傷している可能性があります。
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