エラー対応

パナソニックコネクト顔認証付きカードリーダのサポート資料パナソニックコネクト顔認証付きカードリーダのサポート情報はこちらのリンクから閲覧可能です。問い合わせ先電話番号、メールフォームによる問い合わせも同サイトに掲載されています。詳細な資料は...

オンライン資格確認を、レセコンを使用せず、端末単体での利用を普段から慣れておくことによって、様々なトラブル回避に役立つ可能性があります。オンライン資格確認端末単体での利用で出来ることを知っておきましょう。医療扶助（生活保護）への対応も既に開始しています。

オンライン資格確認 顔認証付きカードリーダ の機種毎の チェックシートを提供しているページを紹介。事前にプリントアウトして、トラブル発生に備えることをお勧めします。

オンライン資格確認端末に接続する「顔認証付きカードリーダ」の「仕様を知りたい」、あるいは「故障・動作不良時の連絡先を知りたい」といった場合はこちらのページに案内があります。メーカによってですが、障害発生時の対応方法が掲載されています。予め目...

スムーズに対応いただけるオンライン資格確認のコールセンターオンライン資格確認を使用しているとき、様々な理由で顔認証付きカードリーダやオンライン資格確認端末のモニタにエラーが表示されることがあります。このような場合に頼りになるのがオンライン資...

オンライン資格確認を使用した際に発生する「資格確認が無効、別人の情報が表示される、薬剤情報が表示されない」などといったケースに対する患者、窓口の対応について。